Nos champs d’action
Managers
Nous accompagnons vos leaders d’équipe dans leurs postures et leurs pratiques en cohérence avec vos valeurs, votre stratégie et votre culture managériale. Nous agissons sur des niveaux et des types de management variés et complémentaires :
- Directeur de département
- Directeur de point de vente
- Manager de proximité
- Manager de projet
Équipes
Nous sommes aux côtés des métiers permettant la mise en œuvre concrète de votre stratégie sur le terrain et l’atteinte des objectifs :
- Les vendeurs et commerciaux , pour les aider à perfectionner leurs techniques de vente et de négociation en privilégiant leur capacité à recruter, développer et fidéliser la clientèle
- Les équipes dédiées à l’excellence du service et de l’expérience client en intervenant auprès d’eux sur les points de vente en continu ou lors d’évènements ponctuels
- Les équipes opérations en les soutenant dans leur rôle de facilitateur des systèmes et des méthodes en point de vente
- Les équipes RH et formation pour accompagner leur mission de soutien de la performance et de gestion des talents
Nos Solutions
- Le Conseil sur des projets d’optimisation de la stratégie business / client et sur l’accompagnement de vos managers dans des contextes de changement
- La Formation, par la conception et l’animation de dispositifs de formation sur-mesure et interactifs. Nos formations sont réalisées exclusivement intra-entreprise.
- Le Coaching, centré sur la capacité à agir de façon intégrée, personnifiée et concrète sur le terrain
- Le Profiling, pour faciliter l’identification de vos talents lors de leur recrutement, leur épanouissement, l’évaluation de la performance et la gestion de carrière
- le Co-développement, pour faciliter les échanges d’expertise entre vos équipes et amplifier la motivation collective
Nos sujets de prédilection
Management
- Développement de business unit
- Ouverture de point de vente
- Identification des leviers de performance
- Plans d’action et d’animation commerciale
- Retailisation du wholesale
- Approche omni channel
Vente et Relation Client
- Excellence de la vente
- Art de la négociation
- « Magnification » de l’expérience client
- Optimisation du clienteling
- Amplification du réseau client
Talents
- Identification et développement des « grands vendeurs » et managers de demain
- Support sur le recrutement (outils « Pulsions Management »)
- Coaching de prise de poste
- Audit de votre dispositif de formation
- Accompagnement de la gestion de la performance
Opérations
- Optimisation de l’organisation et des opérations en boutique
- Digitalisation du point de vente
- Partenariat back et front office en boutique
CALL TO ACTION
220 rue de Rivoli,
75001 Paris
M. +33 (0)6 22 10 05 18
T. +33 (0)1 83 96 94 64
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